怎么选装修公司?教你选个靠谱的施工方

2019-02-16 admin

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装修行业是一直在发展的,先简单聊聊装修模式的发展脉络,以及每种模式的优缺点。

装修公司套餐模式

套餐模式2005年由实创公司提出,“28800精装修抱回家”解决了装修价格不透明的问题,迅速引爆市场。实创也由一家小公司成长为上亿规模的十大装修公司之一,可惜现在……

餐套模式通常包含基础施工的木工、瓦工、油工项目,有的不包含水电项目,而水电是几乎基础装修必做的;后来由套餐模式发展出“整装”模式,相当于一种包含了基础施工(水电木瓦油项目)、主材(瓷砖地板室内门等材料)、家具、甚至软装的“大套餐”。

优点价格透明,让客户觉得价格心里有底;装修公司对工地和工长的管理较严格,装修质量有统一的标准。

缺点目前套餐模式几乎已经成为后期无数增项的代名词,2万多的套餐,最终可能要花6万多;套餐包含的内容有限,给客户造成的心理落差非常大;要求客户开工前付60%以上、有的甚至90%的装修款,付款后客户对装修公司约束力大减。

土巴兔为代表的招标平台模式

随着线下营销成本的增加,装修公司的获客渠道逐渐转移到网络,以土巴兔为代表的传统家装网站逐渐转型成为装修公司的接单平台。

优点利用互联网的便利,使客户快速找到装修公司。

缺点平台仅仅是撮合交易的作用,无法真正的解决装修的质量问题。

标准化装修模式

标准化装修由与淘宝合作的家装E站推出,将基础装修中的所有项目都量化、标准化,用户可以自己选取配置,然后估算出价格。爱空间则在标准化装修的基础上,自己培养工人来施工。

优点让装修的工程量变得标准化,让价格变得可控。

缺点很难彻底解决装修工艺标准化的问题,质量没有标准;客户一旦出现个性化需求,可能出现高额增项。

工长俱乐部模式

工长俱乐部模式是典型的去中间化模式,让客户和工长直接联系,俱乐部只收取一定量的管理费。

优点去中间化,价格低。

缺点无设计能力,俱乐部对工地和工长的管理能力低。

工长和设计师平台模式

现在各个互联网装修网站如雨后春笋一般,部分嗅觉敏感的工长、设计师已经挂靠在不同的平台上面,把自己比较成功的案例放在网上,经过包装和宣传,造就了一批网红工长、网红设计师。

平台将工长和设计师与用户直接对接,去除中间环节,相当于工长俱乐部的网络版。

优点去中间化,可以线上沟通,节省沟通成本。

模式平台还是单纯的交易撮合,对工长和设计师的服务没有良好的把控;后期维护不是很有利,平台分配的维修队伍基本不会是原来的施工队伍;网红队伍手里的工地往往会很多,做不到精细化管理,虽然技术可能不错,但无暇顾及你的房子。

游击队模式

游击队代指那些没有营业执照、没有职业资格证书的零散施工人员,没有稳定的办公地点,打一枪换一个地方,如果装修完工以后出现了问题,想要找到他们可就难了。不排除这里面有手艺好的工人师傅,但是概率较低。

优点价格便宜。

缺点没有好的组织管理,没有统一的质量标准,后期维护困难。

每种模式都有各自的优缺点,结合自己的预算、对装修的了解程度、时间和精力安排选择适合自己的方式。

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如果选装修公司,要注意什么问题?

大的装修公司还是相对正规的,首先对于施工工艺规范严格要求,其次辅料也是统一配送。大部分装修公司不养施工队,通过设计师(销售人员)与客户签单后,就把订单转包给第三方工长(挂靠在装修公司的工长),由工长带队施工,但保障性还是有的,你有问题就找装修公司,除非公司跑路了,一般都会给解决。

保障性有了,价格就会水涨船高。首先我们从最基本的说,因为活是经过装修公司包给工长的,业内标准四六开,工长只能得到装修费的60%,还有40%是被装修公司这么分的:

管理费占10%~15%(大公司一般是12%),税金占3.4%,设计费不低于60元/平方(宣称免费设计的公司也会在其他名目上把这份钱补回来),同时设计师再提成3%~5%左右,这个时候总共已经占去25%左右,剩下的15%左右是装修公司的利润。

而工长拿走的那60%里,装修公司的大工长一般都不直接干活,还要抽出至少5%分给实际带队干活的小工长。

也就是说,你在大公司装修,付的钱至少有一半被各种渠道层层“吃”掉了。

这样下来,虽然整个装修费非常高,但是到真正干活的工长手里,其实没有多少利润,所以只能靠增项和偷工减料,有的会把不应该拆除的保温墙,拆除时故意拆坏,后期重新做保温,还有的是不按照报价和合同来,像门洞的过砖梁,在预算报价中,写的是用水泥过砖梁,而且设计师会告诉你用水泥的比什么什么的好,但实际在施工的时候,根本没有过砖梁,工人只是用几块木板处理一下,偷工减料。

更有些工长靠回扣过日子:工长拿了油漆店回扣,趁客户上班不怎么来现场,直接刷一半倒一半,要不是那天客户他爸临时去了还得蒙在鼓里。

除了价格高,装修公司还有个缺点,就是前期上门的是设计师不是工长,等准备开工时,才能确定工长,所以说前期无法确定工长人怎么样。

而不管是装修公司的工长,还是个体工长,还是从装修公司出来给你干私活的工长,他的人品和手艺很大程度上决定了给你干活的这支装修队是否靠谱。前期如果能见面接触到工长,参观到他正在进行的工地,是比较好的。

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如何能选个好工长?

我们做过一次调查统计,取样来自装小蜜的数百位蜜友,发现迟到、交流不畅/普通话不标准、不接受第三方监理、报价高、水电不肯预估、不会看施工图、量房不仔细、工地太多、距离远、不能解疑答问、不能提供比较好的建议等等,都可能是客户不选工长的理由。

线条长度代表否决率

可以明显看到,工长报价高、水电不肯预估、量房不仔细、不接受第三方监理会比较容易被客户们否定,这也可以作为你在选工长时的重点衡量标准。

如何知道工长报价高?

选工长的时候多找几位,分别让他们报价,然后互相进行对比,就知道谁的报价更合理了。(装小蜜可以提供审核报价服务哟~)

对比报价的时候特别要注意一点,有的工长故意漏掉某些项目,以达到表面上看起来报价比较低的目的,好让你去选他。这样的报价前期看是不高了,但是后期的装修过程中的增项让你的费用高的离谱,而且这些工长都很贼,所有漏掉的这些增项都是非常重要的。

以事实举例,重庆一蜜友家,找的整装套餐的装修公司,这公司也算小有名气,结果一审查套餐合同,里面套路很多,套餐整包12万,奇葩的是不含厨房门、卫生间门,卫生间瓷砖项目只含了一个卫生间(量房时已明确知道客户家里有两个卫生间),客户说当初稀里糊涂签合同的,也没有仔细看,看了也不太懂,没注意到这个细节……装小蜜是开工后才介入的,发现更黑的是,卫生间两个门又收2850元算增项。

在杭州一蜜友家木工检查时,发现石膏板隔墙内部只有龙骨外面罩一块石膏板,里面都不衬9厘板,这样的隔墙太不牢固,一不小心就会表面破损,客户要求项目经理增加9厘板,项目经理就说预算里没包含这项,所以要加钱!按规范及实用的要求来说,是必须有这一项的,装修公司偏偏就没有。

以上是比较典型的漏项案例。还有的是缺项(油漆型号不注明,客户付金装多乐士钱买回来的是大桶多乐士漆)、恶意增项等等。

水电不肯预估怎么办?

选工长的时候,很多工长不肯进行水电预估。为什么?因为水电改造里面有太多太多可以做的文章了,他给你预估了,以后怎么赚你的钱。

就是相对个体工长要正规些的装修公司,在水电这块也常有投机取巧:一家装修公司以套餐式活动签单,只报个总价,品牌及型号都不注明,强电箱部分只报一个漏保到总闸,还注明说任何一处漏电都会自动跳闸,如果客户要求分开安装空开和漏保就另收费;

另一家苏州的公司,线管开砼槽,报价里人工费是39元一米,只做40米,可现场却开了200多米,光开槽一项就增加了近7000元左右!一般槽内3根线管应该是按2根线管计算开槽长度,可这家公司备注里面是槽内有几根线管就按几根线管计算开槽长度,这样不合理的计算方式就会增加许多费用。

因此,对于水电不肯预估的一定要态度坚决,非常明确地告诉他,如果不能预估,直接PASS。

量房不仔细是因为经验多?

除了装修公司会派设计师量房,前期都是工长上门量房。有的工长自己不来量房,有的工长来倒是自己来了,工具都不带,拿眼随便一扫就算量房了,有的工长倒是用工具了,但是就简单的测量一下,前后不超过10分钟,这些都是量房不仔细。

有的工长会解释为自己做了很多年,经验很老道,不需要太细的测量。其实量房是一个工长装修的第一步,如果不仔细,以后装修过程中也不会太用心,这些都是考察工长的细节。

工地太多也是问题?

有的业主会想,工长工地多是好事,证明他的活好所以找他的人多,这是典型的消费从众心理。工地太多其实不好,因为工长根本没时间专盯你的工地,如果出现了问题,好的情况第二天才能过来,差一点隔3天能过来,就感觉工长已经很给面子了。

建议选工长手里工地不超过5个的。

找熟人/认识的人好不好?

为了避免不必要的麻烦,装修尽量别找熟人,挣多了你心里不舒服,挣少了人家也不乐意……不好讨价还价,要是装修遇到了问题,伤了和气就更不值得了。

曾有蜜友打电话,说工长是爸爸以前的好朋友,干装修不错,(希望我们)说话要注意点,不要太强硬。材料单没有材料名称,水电没有预估,工长说熟人不会挖坑,在装修过程中,检查发现好多毛病,工长就是不修改,请他爸爸妈妈和工长协商才修改,在中期付款时,工长把报价单增项单给客户,一看傻眼了,比正规的大公司报价还高!这就是所谓的熟人。

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